Comment pouvons-nous vous aider?

Une plateforme web est un système informatique qui permet de publier et de gérer du contenu en ligne, comme des sites web, des blogs, des forums, des applications, etc. Elle fournit généralement une interface en ligne pour que les utilisateurs puissent accéder au contenu et interagir avec lui. Les plateformes web sont souvent utilisées pour créer et héberger des sites web, mais elles peuvent également être utilisées pour héberger d'autres types de contenu, comme des applications ou des bases de données. Elles permettent généralement aux utilisateurs de créer et de publier du contenu de manière simple et rapide, sans avoir besoin de connaissances en programmation.

La plateforme web DOST est responsive et donc accébile sur tous types de supports (ordinateurs de bureau, tablettes et mobiles). Le Responsive Design est une technique de conception d'interface digitale qui fait en sorte que l'affichage d'une quelconque page d'un site s'adapte de façon automatique à la taille de l'écran du terminal qui le lit.

Oui, vous avez besoin d'une connexion Internet stable pour utiliser la plateforem web DOST. Comme la plateforem web DOST est hébergé sur des serveurs externes et est accessible via Internet, une connexion Internet stable est nécessaire pour accéder et utiliser ses fonctionnalités. Si votre connexion Internet est instable ou si vous rencontrez des problèmes de déconnexion fréquents, cela peut affecter votre capacité à utiliser le logiciel de manière efficace. Il est donc important de disposer d'une connexion Internet stable et fiable pour utiliser la plateforem web DOST.

Oui, vous avez besoin de souscrire à un abonnement pour utiliser la plateforme web DOST. Pour cela il vous devez dans un premier temps vous inscrire sur la plateforme web DOST et créer un profil utilisateur voire les différents type d'abonnements. Une fois que vous disposez d'un profil utilisateur, il vous suffit d'appuyer sur le bouton s'abonner ici dans la page principal. Vous êtes ensuite redirigé vers la partie abonnement de la plateforme DOST. Pour vous abonner c'est très simple dans un premier temps vous entrez vous coordonné bancaire et vous confirmez que l'abonnement sélectionné correspond bien à votre activité professionnelle. Une fois ces deux étapes réalisées vous avez terminé.

Il n'est pas nécessaire d'installer quoi que ce soit sur votre ordinateur pour utiliser la plateforme web DOST. La plateforme web DOST est accessible en ligne via un navigateur web, ce qui signifie que vous pouvez y accéder depuis n'importe quel supports (ordinateurs de bureau, tablettes et mobiles) connecté à Internet, sans avoir à installer quoi que ce soit.

Oui, la plateforme web DOST est entièrement gratuite pendant 6 mois. Pour en bénéficier vous n'avez rien à faire c'est automatique, une fois votre abonnement validé nous commenceront à vous débiter les mensualité au bout de 6 mois.

La durée minimale de l'abonnement à la plateforme DOST est de 6 mois après validation de la période d'essai.

Oui, une fois la période minimum de 6 mois dépassée, vous pouvez annuler votre abonnement à la plateforme DOST à tout moment.

Oui, la plateforme DOST propose un support technique. En cas de problème veuillez nous contacter via notre formulaire de contact et notre support technique vous recontactera le plus rapidement possible.

Pour créer un nouveau compte utilisateur il vous suffit de cliquer sur le lien suivant s'inscrire , et de rentrer l'ensemble des informations demandées par le formulaire.

Une fois votre mot de passe selectionné il vous est impossible de le modifier dans l'application web DOST. Mais vous avez la possibilité de réinitialiser le mot de passe à l'aide votre email. voir la question suivante

Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte utilisateur il vous suffit de cliquer sur le lien suivant Mot de passe oublié ?

Pour mettre à jour les informations de votre profil il vous suffit simplement d'appuyer sur le bouton modifier qui se trouve à droite de chaque information.

Pour désactiver ou supprimer définitivement un compte utilisateur il vous suffit simplement de nous faire la demande par mail à[email protected]et votre compte utilisateur sera désactivé dans les 7 jours qui suivent.

Avoir un navigateur Web obsolète peut toujours causer des problèmes de connexion sur certains sites Web. Pour rester en sécurité en ligne, vous devez toujours utiliser un navigateur Web à jour, alors prenez un moment pour vérifier si votre navigateur Web est à jour et si ce n'est pas le cas, suivez les instructions pour mettre à jour votre navigateur Web.

Les cookies doivent être activés/acceptés par votre navigateur sur pratiquement tous les sites Web qui nécessitent que vous vous connectiez. Si vous n'avez pas activé les cookies, vous ne pourrez pas vous connecter à la plupart des sites Web. Si vous êtes préoccupé par les problèmes de confidentialité liés aux cookies, n'oubliez pas qu'il est normalement considéré comme tout à fait acceptable d'accepter les cookies propriétaires et de bloquer les cookies tiers. De nombreux navigateurs vous offrent également la possibilité de bloquer normalement les cookies, mais d'autoriser uniquement quelques sites Web que vous choisissez à définir des cookies.

Beaucoup de sites Web sont très dépendants de JavaScript ces jours-ci, et ils ne fonctionneront pas sans qu'il soit activé. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, il vaut la peine de vérifier que JavaScript est activé dans votre navigateur. Si vous êtes préoccupé par l'exécution de JavaScript sur chaque site Web que vous visitez, de nombreux navigateurs vous permettent de mettre en liste blanche uniquement les sites qui en ont vraiment besoin et de le désactiver pour tous les autres.

Parfois, pour diverses raisons techniques, les cookies et le cache de votre navigateur pour un site Web particulier peuvent être un peu gâchés - effacer vos cookies et votre cache peut vous ramener à une "ardoise vierge" et vous permettre de réessayer fraîchement. Pour ce faire, vous pouvez essayer de vider votre cache et vos cookies. Si vous ne souhaitez pas effacer complètement votre historique de navigation, assurez-vous de lire attentivement les options et de choisir uniquement ce que vous souhaitez supprimer - normalement, vider votre cache et les cookies devrait suffire à réinitialiser votre navigateur.

Ça vaut le coup d'essayer! Parfois, les ordinateurs et les navigateurs Web sont un peu défectueux, et tout comme la suppression de votre cache et de vos cookies le redémarrage de votre ordinateur, téléphone ou tablette peut parfois simplement le rafraîchir un peu, et résoudre certains types de problèmes.

L'ensemble des données stockées et transmises sont chiffrer afin de protéger la confidentialité des informations de nos utilisateurs.

La SAS DOST à mis en place des contrôles d'accès pour garantir que seuls les utilisateurs autorisés ont accès aux données et aux fonctionnalités de la plateforme web.

les utilisateurs doivent utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe sécurisés pour accéder à la plateforme DOST.

les données stockées et traitées par la plateforme web DOST sont cryptées pour protéger leur confidentialité.

la SAS DOST à mis en place des processus de sauvegarde de données pour protéger contre la perte de données en cas de panne de serveur ou de tout autre incident.